Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

(Art. 13 Verordnung (EU) 2016/679 – „DSGVO")

Verantwortlicher Emotion Media S.r.l., mit Sitz in Via Leonardo da Vinci 8, 39100 Bozen (BZ) – MwSt.-Nr. IT03238640217 – REA BZ-243488 – Stammkapital € 1.000,00 voll eingezahlt – PEC: emotionmedia@arubapec.it.

Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten, die du im Formular angibst: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Tätigkeit/Unternehmen, das du vertrittst.
• Inhalte des Gesprächs: die Nachrichten, die du im Chat schreibst, und die Informationen über das Projekt oder die Idee, die du uns schilderst.
• Minimale technische Daten, die für Betrieb und Sicherheit erforderlich sind (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit), zur Vermeidung von Missbrauch.

Warum wir sie verarbeiten (Zwecke und Rechtsgrundlage)

• Um auf deine Anfrage zu antworten, deinen Bedarf zu verstehen und dir gegebenenfalls ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag zu erstellen: Rechtsgrundlage ist die Einwilligung, die du mit dem Absenden des Formulars erteilst (Art. 6 Abs. 1 lit. a), sowie die Durchführung von dir angeforderter vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Um dich in Bezug auf deine Anfrage erneut zu kontaktieren: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a).
• Für die Sicherheit des Dienstes und die Vermeidung von Missbrauch: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

An wen wir die Daten weitergeben

Die Daten werden von unserem autorisierten Personal sowie von Dienstleistern verarbeitet, die als Auftragsverarbeiter handeln, darunter:

• der Anbieter des Dienstes für künstliche Intelligenz (Anthropic), der die Gesprächsinhalte verarbeitet, um die Antworten zu erstellen;
• der Anbieter der Hosting-/Infrastruktur, auf der die Anwendung betrieben wird.

Einige dieser Dienstleister können die Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission). Wir verkaufen deine Daten nicht an Dritte.

Wie lange wir sie aufbewahren

Wir bewahren die Daten so lange auf, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist, und bei beiderseitigem Interesse für die Dauer der Geschäftskontakte; ohne weitere Entwicklung löschen wir sie innerhalb von 24 Monaten nach dem letzten Kontakt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft über deine Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung oder den Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie die Datenübertragbarkeit verlangen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen (ohne die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung zu berühren), indem du an die oben genannte PEC-Adresse schreibst. Außerdem hast du das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) einzulegen (www.garanteprivacy.it).

Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung ist freiwillig, aber ohne die Kontaktdaten und den Inhalt der Anfrage können wir weder antworten noch deine Anfrage weiterverfolgen.